किसी भी पूजा या पूजा संबंधी सेवा के लिए ट्रस्ट के माध्यम से बुकिंग करने पर, कम से कम 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर ही सेवा स्वीकार की जाएगी। यदि सेवा पहले ही संपन्न हो चुकी है या उसकी तैयारी शुरू हो चुकी है, तो कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
भुगतान विफल होने या डुप्लिकेट भुगतान होने की स्थिति में, ट्रस्ट भुगतान गेटवे के साथ लेनदेन को सत्यापित करने के बाद कार्रवाई करेगा।